Вход и выход - Почта. Справка (2024)

☀️ Летняя акция: Премиум со скидкой 50%. Только до 15 июля ☀️

Безлимит для фото и видео, красивый адрес почты и другие возможности Премиума сразу на два года. Подробнее об акции читайте на специальной странице.

  1. Вход в почтовый ящик в браузере
  2. Вход в приложениях
  3. Переключение между почтовыми ящиками
  4. Выход из почтового ящика
  5. Как сменить пароль или ответ на контрольный вопрос
  6. Не могу войти в почту

Вход в почтовый ящик в браузере

Вы можете зайти в свой почтовый ящик с любого устройства, подключенного к интернету. Для этого наберите в адресной строке браузера mail.yandex.ru, введите ваши логин и пароль на Яндексе и нажмите кнопку Войти. Если вы используете комбинацию постоянного и одноразового паролей, для авторизации нужен одноразовый пароль, сгенерированный приложением ЯндексКлюч. Подробнее см. в разделе Вход на Яндекс.

Совет.

Если вы настраивали вход по номеру телефона, рекомендуем его отключить. Подробности

Несколько советов

Настройте быстрый доступ к Почте

Для быстрого входа в почтовый ящик добавьте страницу Почты в закладки или сделайте ее стартовой в вашем браузере.

А еще вы можете сделать так, чтобы при нажатии на адрес электронной почты на любом сайте открывалась страница нового письма в ЯндексПочте, — для этого настройте обработку ссылок mailto. Как настроить?

Пользуйтесь входом без пароля

В Почту удобно входить с помощью QR-кода — для этого понадобится приложение Яндекс или приложение ЯндексКлюч. Инструкция

Важно.

Вход в Почту через социальные сети не поддерживается с 1 декабря 2023. Подробности

На чужих устройства включайте режим инкогнито

Если вы зашли в интернет с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер запомнил ваш логин и пароль, используйте режим инкогнито в браузере.

Затем наберите в адресной строке браузера mail.yandex.ru, введите ваши логин и пароль на Яндексе и нажмите кнопку Войти.

Вход в приложениях

Если вам нужно войти в почтовый ящик на Яндексе, просто выберите Яндекс, введите логин и пароль и нажмите Войти.

Чтобы добавить ящик на другом сервисе, воспользуйтесь одной из инструкций:

  1. В списке почтовых сервисов выберите нужный.

  2. Введите ваш логин и пароль на этом сервисе.

  3. Предоставьте Яндексу доступ к вашему ящику. Это нужно, чтобы отправлять письма с помощью приложения Яндекс Почта. Никаких действий с ящиком без вашего ведома Яндекс выполнять не будет.

  4. Нажмите Войти.

  1. В списке почтовых сервисов выберите Яндекс.

  2. Введите ваш логин и пароль от ящика. В качестве логина необходимо указывайте полный адрес почтового ящика (например login@qip.ru).

  3. Нажмите Войти.

  1. В списке почтовых сервисов выберите Другая почта.

  2. В поле Логин введите ваш почтовый адрес полностью (например, cheshire.cat@forestmail.com).

  3. Нажмите Далее.

  4. Введите пароль от вашего почтового ящика.

  5. Нажмите Войти.

Если не удалось определить настройки IMAP и SMTP

Если вы видите такое сообщение, значит, приложение не может автоматически настроить соединение с вашим ящиком. Проверьте логин и пароль или настройте соединение вручную.

Для настройки вручную уточните адреса серверов, протоколы шифрования и порты авторизации у администраторов сервиса, обслуживающего вашу почту. Нажмите Настроить вручную и укажите параметры настроек.

  • Mail.ru
  • Gmail

Для входа в ящик Mail.ru через Яндекс Почту обычный пароль от ящика не подойдет. Предварительно потребуется создать специальный пароль для внешнего приложения в настройках вашего аккаунта MailID.

Уточнить настройки IMAP и SMTP для Mail.ru можно в инструкции сервиса. Ниже приведен пример заполнения настроек.

Сервер входящей почты (IMAP)

  • Сервер IMAPimap.mail.ru

  • Порт993

  • SSL-шифрование — включите опцию

Нажмите Далее.

Сервер исходящей почты (SMTP)

  • Сервер SMTPsmtp.mail.ru

  • Порт465

  • SSL-шифрование — включите опцию

Нажмите Далее.

Переключение между почтовыми ящиками

Если вы пользуетесь несколькими почтовыми ящиками — например, у вас есть личная и рабочая почта, — их можно собрать вместе и быстро переключаться между ними.

Совет.

В приложение Яндекс Почты можно добавить почтовые ящики других сервисов — Gmail, Mail.ru и других.

  • Почта в браузере
  • Приложение

Вход и выход - Почта. Справка (1)

Вы можете выбирать аккаунт в Почте, Календаре и на других сервисах Яндекса, которые поддерживают эту возможность. Выбранный аккаунт считается основным: с ним вы будете авторизованы на сервисах, которые пока не поддерживают переключение.

В список можно добавить не более 15 аккаунтов. Чтобы убрать какой-либо из списка, переключитесь на него и в меню нажмите Выйти из сервисов Яндекса. Текущий аккаунт исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующий.

Выход из почтового ящика

  • Почта в браузере
  • Android
  • iOS

Откройте меню аккаунта в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Выйти из сервисов Яндекса.

Если вы забыли выйти из Почты на чужом устройстве, откройте ЯндексID и в блоке Входы и устройства нажмите ссылку Выйти на всех устройствах.

Внимание. Для последующего доступа к сервисам Яндекса нужно будет заново ввести логин и пароль на каждом устройстве.

Как сменить пароль или ответ на контрольный вопрос

Для авторизации на всех сервисах Яндекса используется единый аккаунт Яндекс ID.

Вы можете сменить обычный пароль на странице Безопасность — в разделе Способы входа нажмите Обновить пароль. О других способах входа см. в разделе Вход на Яндекс Справки Яндекс ID.

Если у вас почта e1.ru или e-mail.ru, попробуйте восстановить пароль от ящика в личном кабинете на сайте соответствующего портала или обратитесь к его администрации. Если у вас почта QIP, к сожалению, восстановить пароль вы не сможете.

Внимание. После смены пароля все сессии, открытые с вашим логином на других компьютерах, будут автоматически завершены.

Если вы забыли свой пароль, пройдите процедуру восстановления пароля и укажите свой логин на Яндексе или почтовый адрес. Вы можете восстановить пароль с помощью ответа на контрольный вопрос, SMS-сообщения на защищенный номер телефона или дополнительного адреса электронной почты.

Чтобы изменить контрольный вопрос или ответ на него, на странице Безопасность перейдите в раздел Способы восстановленияи нажмите Контрольный вопрос.

Не могу войти в почту

Выберите проблему, с которой столкнулись:

О том, как восстановить доступ, читайте в Справке ЯндексID.

У меня почта QIP, e1.ru, e-mail.ru

Если у вас почта QIP, к сожалению, восстановить пароль вы не сможете. У ЯндексПочты нет данных, необходимых для восстановления пароля от ящика в Почте QIP.

Если у вас почта e1.ru или e-mail.ru, попробуйте восстановить пароль от ящика в личном кабинете на сайте соответствующего портала или обратитесь к его администрации.

Вам могут помочь советы в Справке ЯндексID.

Вам могут помочь советы в Справке ЯндексID.

Вам могут помочь советы в Справке ЯндексID.

Яндекс замораживает почтовый ящик, если им не пользуются более 24месяцев. Что делать, если это произошло, см.вразделе Заморозка неактивных почтовых ящиков.

Иногда при работе с Почтой страница не загружается и вы видите сообщения об ошибках:

  • «Произошла ошибка».

  • «Попробуйте обновить вкладку браузера или повторите попытку через несколько минут».

  • «Подождите, пожалуйста...».

  • «Загрузка страницы занимает много времени».

  • «Попробуйте обновить страницу или воспользуйтесь лёгкой версией Почты».

Чаще всего это происходит по следующим причинам:

Расширения блокируют ЯндексПочту

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера .

Снизилась скорость интернета

Закройте в браузере все вкладки, кроме Почты. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Возникла проблема с сетевым подключением

Чтобы это проверить, зайдите в Почту через мобильный интернет. Если ошибки не возникают, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Если вы пользуетесь рабочей почтой, сообщите опроблемесвоему системному администратору.

В Internet Explorer 8 и выше выбран не тот режим совместимости

Если в браузере Internet Explorer 8 и выше вы используете режим совместимости с более старой версией, это может приводить к ошибкам.

Установите параметры Режим браузера и Режим документов в соответствии с версией вашего браузера.

  1. Нажмите клавишу F12 или выберите в меню пункт Средства разработчика.

  2. Нажмите значок Вход и выход - Почта. Справка (2) и выберите значение в соответствии с версией вашего браузера.

    Примечание. Если вы используете Internet Explorer 11 и выше, выберите значение Edge.

Проверьте, есть ли у вас доступ к интернету (без интернет-соединения приложение ЯндексПочта открываться не будет):

  • Подключены ли вы к мобильной сети?

  • Есть ли деньги на счете вашего мобильного телефона?

  • Можете ли вы воспользоваться другим интернет-соединением, например Wi-Fi?

Вам могут помочь советы в Справке ЯндексID.

Написать в службу поддержки

Вход и выход - Почта. Справка (2024)

References

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Jerrold Considine

Last Updated:

Views: 6479

Rating: 4.8 / 5 (58 voted)

Reviews: 81% of readers found this page helpful

Author information

Name: Jerrold Considine

Birthday: 1993-11-03

Address: Suite 447 3463 Marybelle Circles, New Marlin, AL 20765

Phone: +5816749283868

Job: Sales Executive

Hobby: Air sports, Sand art, Electronics, LARPing, Baseball, Book restoration, Puzzles

Introduction: My name is Jerrold Considine, I am a combative, cheerful, encouraging, happy, enthusiastic, funny, kind person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.